„Wo ist die Bestellung vom …?“

Der Weg einer Nachricht – von und zu einem SAP-ECC-System – kann durch viele Faktoren beeinflusst werden. Technisches und menschliches Versagen lassen Nachrichten teilweise sehr lange unterwegs sein. Anwender haben es oft schwer, ihre Nachrichten zu verfolgen. Das kostet Zeit und auch viel Geld.
Von Andreas Peter Killinger, Seeburger